Mise à jour : Octobre 2023 Tarifs Inter : 590€ HT/jour/pers. Tarifs Intra / sur mesure : nous consulter Délais : nous consulter Moyens d’encadrement : formateur spécialiste du domaine Programme MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Référence : MEP16 Perfectionnement à la négociation Formation pour les acheteurs Publics Acheteurs Pré-requis Avoir 2 ans d’expérience dans le métier d’acheteur Objectifs pédagogiques Etre capable de : • préparer sa négociation • animer une négociation • identifier et contrer les objections • conclure suivant un principe gagnant / gagnant Moyens pédagogiques et techniques Explications théoriques et exercices pratiques pour mise en situation rapide 1 vidéoprojecteur par salle 1 support de cours par stagiaire Évaluation et documents fournis • Document d’évaluation de satisfaction • Attestation de présence • Exercices pratiques de validation des acquis sous contrôle du formateur Lieu : • Centre de formation Konica Minolta • Site client (nous consulter) Durée totale : 2 jours (14 heures) Nombre de participants : 8 maximum S’appuyer sur soi pour négocier • Savoir identifier ses points d’appuis et ses points de progrès par rapport à la négociation en effectuant un bilan de son expérience et en s’appuyant sur un test de personnalité • Savoir bâtir une stratégie de négociation en fonction de sa personnalité Préparer le cadre de sa négociation • Savoir choisir une stratégie et un scénario de négociation en fonction des objectifs poursuivis • Savoir construire son questionnement et son argumentaire • Savoir identifier les critères de réussite / échec de la négociation grâce à une matrice • Savoir anticiper les objections de son interlocuteur • Savoir préparer le respect de l’égalité de traitement des fournisseurs avant la négociation Animer une négociation • Savoir respecter les phases de l’entretien de négociation • Savoir clarifier les attentes mutuelles dès le lancement de la négociation • Savoir questionner son interlocuteur pour obtenir les réponses pertinentes • Savoir mener la conversation par la reformulation et la conclusion d’accord intermédiaires • Savoir préserver la relation malgré les désaccords • Savoir gérer le conflit pendant la négociation • Savoir rédiger le compte rendu en direct pour affirmer sa position de négociation • Savoir conclure la négociation S’évaluer pour progresser • Savoir faire le bilan de sa négociation à chaud • Savoir faire le bilan à froid de la négociation sur le respect des termes et la justesse des analyses et conclusions de la négociation 213 Voir notre catalogue KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS FRANCE
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEzMjA=