Mise à jour : Octobre 2023 Tarifs Inter : 590€ HT/jour/pers. Tarifs Intra / sur mesure : nous consulter Délais : nous consulter Moyens d’encadrement : formateur spécialiste du domaine Programme MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Référence : MEP21 Management bienveillant Publics Managers, responsables d’équipes Toute personne en charge d’une équipe et souhaitant intégrer la bienveillance à son management Pré-requis Aucun Objectifs pédagogiques Être capable : • de définir ce qu’est le management bienveillant • d’adopter les réflexes du manager bienveillant • de gérer les situations complexes avec bienveillance et promouvoir une ambiance bienveillante • de décider des moyens d’action cohérents avec les valeurs de respect et d’équité Moyens pédagogiques et techniques Explications théoriques et exercices pratiques pour mise en situation rapide 1 vidéoprojecteur par salle 1 ordinateur par stagiaire 1 support de cours par stagiaire Évaluation et documents fournis • Document d’évaluation de satisfaction • Attestation de présence • Exercices pratiques de validation des acquis sous contrôle du formateur Lieu : • Centre de formation Konica Minolta • Site client (nous consulter) Durée totale : 2 jours (14 heures) Nombre de participants : 8 maximum Le management bienveillant et le bien-être en entreprise • Distinguer le management bienveillant des autres modes de management • Situer son rôle de manager bienveillant dans son propre contexte • Connaître les 9 styles de management et identifier son propre style • Gérer le stress de ses collaborateurs au cas par cas • Le positionnement de la hiérarchie dans une politique de bienveillance Construire la relation • Créer collectivement de la valeur • Obtenir et conserver l’engagement • Créer la collaboration • Reconnaître la manipulation et prendre des mesures concrètes • Faire la différence entre manipulation et influence • Obtenir un accord sur lequel vous pouvez compter • Construire et maintenir la relation de confiance • Développer la relation à l’autre Motiver ses collaborateurs • Identifier où se situent les ressorts de la motivation, créer un sentiment de justice, de l’engagement, de l’envie, de l’esprit d’initiative et de la créativité • Les 9 clés de motivation, les 9 clés de démotivation, les 9 facteurs de stress • Les marques de reconnaissance au niveau général et au cas par cas • Différencier l’énergie positive qui devient synergie et l’énergie négative qui se fixe sur de faux problèmes • Définir les objectifs • Gérer les générations Y et Z Communiquer • Identifier les différents niveaux de communication • Langage verbal et non verbal • Empathie, écoute active et assertivité, les 9 clés de communication • Faire une demande, savoir dire non, féliciter, émettre une critique, faire face aux résistances • Gérer les conflits et les personnalités difficiles Les postures du managercoach et du manager bienveillant • L’apport du coaching parmi les autres formes d’accompagnement individuel • L’apport du manager coach au manager bienveillant • Identifier ses ressources et ses freins personnels pour adopter une posture de manager coach • Les modes d’intervention et la communication en fonction du niveau d’autonomie 199 Voir notre catalogue KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS FRANCE
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